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研究指出，七成零售品牌透過「網紅」在Instagram等社群媒體加強行銷力，在精品、運動服飾與美妝品牌尤其風行。網紅在提升社群互動上發揮明顯成效。

隨著各大零售品牌想方設法吸引益發受社群媒體影響的市場，在行銷策略中結合「網紅」逐漸成為潮流。研調機構L2近期指出，網紅確實在提升社群互動上展現效果。

L2比較網紅與品牌網站張貼的內容後發現，網紅張貼的圖像，社群互動率比一般貼文高出17%之多，在影音內容上也出現類似結果。

此外，雖然許多品牌和網紅的社群帳戶追蹤人數不相上下，但網紅的社群互動率高得多，舉例來說，美妝品牌NYX Cosmetics的人氣美妝部落客Zoella擁有1,120萬粉絲與3.4%的貼文互動率，她的粉絲人數與NYX的1,160萬人差不多，互動率卻遠高於NYX的0.44%。

高達90%品牌表示，他們並未在自家帳戶中張貼與網紅有關的內容，而L2指出，這麼做其實能不費吹灰之力的擴大內容觸及率。

這份報告指出：「社群媒體帳號互動率最高的幾個品牌都使用強大的網紅行銷策略，反映網紅確實有助於提升品牌帳號的社群互動。」

 

所謂的「微網紅」自去年來也相當受消費者歡迎，研調機構Keller Fay在調查報告中指出，高達82%消費者會聽取網紅的建議。不過，也有研究報告認為花錢請微網紅行銷其實沒那麼值得，業者最好多方投資，以獲得最佳的報酬率。

L2的報告則介於兩者之間，他們建議行銷公司在產品推出時或主力宣傳計畫中結合名人等級的網紅，同時善用微網紅提高品牌識別度，並加強與新消費者的社群互動。

在現在的時代，吸引消費者在社群媒體上關注品牌，是掌握年輕世代的最佳手段。在1990年代中葉至2000年後出生的「Z世代」族群不僅更渴望與正牌且具社會責任的品牌互動，購買商品與否也深受社群平台影響。

Z世代擁抱行動網路的比率為其他世代的兩倍，研究也顯示社群媒體對這個族群的影響程度之大：80%的Z世代與74%的千禧世代都在購物時受到社群媒體影響，從交易量來看，Z世代受影響的程度又是其他世代的兩倍。

Instagram做為社群平台的影響力更是不用說，調查指出，72%的Instagram用戶都是在該平台上瀏覽商品照片後購買。從這些趨勢可見，網紅未來將發揮更大影響力。

數位行銷公司HelloSociety近期報告也指出，拜創新行銷手法所賜，精品品牌在Instagram等社群媒體上的行銷力遠勝大眾品牌。各大品牌也透過各種方法提高社群互動，以推升銷售額。舉例來說，義大利精品Fendi今年早秋便利用Instagram Stories限時動態功能行銷，此一策略效果相當好，因為Instagram Stories位處App頁面上方，用戶可能在一天之中瀏覽限時動態數次。

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