2017年與台中美食祭合作,推出以吃為主題的體驗專車。資料照片

正式全名為酷遊天國際旅行社的KKday,完全由台灣人成立,短短3年成功進軍海外,成亞洲最大的旅遊體驗平台,堪稱旅行業的台灣之光。2015年由執行長陳明明創辦,2015年初上線至今,台灣員工從20人增至逾330人,若含海外,員工總數近400人。
KKday定位為專門提供旅遊體驗的線上平台,網羅世界各地的深度行程,為旅客省去要到不同網站找行程和訂票的困擾,提升規劃自由行的舒適度,在台灣、香港、新加坡、韓國、日本、馬來西亞、泰國、菲律賓、印尼、越南、中國等均有據點。

全球旅客自在選行程

在成績表現上,KKday目前提供來自全球80國、500個城市,合計約1萬種的旅遊體驗行程,網站也提供17種支付貨幣與7種語言服務,除了繁體和簡體中文,也支援英文、日文、韓文等多國語言,讓全球旅客都能方便自在地挑選行程,創造專屬的旅遊經驗。 
據了解,KKday累積來自Facebook、Instagram、Line、Youtube、Twitter等超過150萬名粉絲,每月訪站超過420萬人,擁有超過150萬名註冊會員,每月客服答覆超過1.5萬通的客戶電話。 
在籌資方面,今年2月日本最大國際旅遊集團H.I.S.和Mindworks Ventures創投對KKday策略融資1050萬美元(約3.2億元台幣),以利雙方聯手拓展資源,建構優質旅遊服務。 
同時,KKday在2017年前陸續完成450萬美元(約1.4億元台幣)的A輪融資、700萬美元(約2.1億元台幣)的A+輪融資,合計取得3.5億元台幣資金,用於開發海外市場。 
針對台灣旅遊產業發展,陳明明曾指出,「下一步就是要跨出台灣,做全世界的生意!」他說,台灣旅遊業多半鎖定台人出國或外國人來台,但從KKday的數據來看,自2016年投入多語系客服後,海外用戶快速成長,其中以東南亞用戶增長幅度最出色。 
陳明明認為,台灣旅遊業不該侷限於現有模式,應該勇於挑戰全球舞台,做國際化的生意,多開發不同國家行程,吸引海外客戶訂購。 
蕭文康 

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